방향성을 지휘하는 PM팀!

PM팀은 Product 기획부터 개발 관리까지 Product의 A to Z를 담당하고 있는 팀이에요. 담당하는 Product의 Stakeholder 역할로서 책임감을 기반으로 다양한 팀과 협업하며, Product의 방향성을 함께 논의하고 그에 맞게 서비스 기획을 진행합니다! 또한, 디자이너 및 개발자와 커뮤니케이션을 통해 발생하는 이슈의 해결점을 찾아내고 개발 완료까지 F/U해요. 저희는 체계적인 일정 관리가 필요하기에 Agile 프로세스에 맞춰 특정 주기의 Sprint를 진행하며 업무 합니다! 자세히는 Product별로 업무가 구분되어 있어요.

Surffy : 회사의 Main Product Platform으로서 가장 포괄적인 방향성을 반영합니다.

NetFunnel : 가상대기실 솔루션의 기능 기획 및 개발 관리를 담당합니다.

Channel Manager : 플랫폼별 A/B Test 솔루션의 기능 기획 및 개발 관리를 담당합니다.

[Fallon] 다양한 팀과의 커뮤니케이션을 바탕으로 Product를 리드하고 있는 PM팀의 리더예요. 모두가 다양한 의견을 낼 수 있는 환경을 중시하며 우리 Product가 계획대로 진행될 수 있기 위하여 매 순간 노력하고 있습니다!

[Teddy] 협업을 하면서 발생하는 커뮤니케이션을 좋아해서 가장 시끄럽게 일하는 PM입니다! 커뮤니케이션을 통해서 얻을 수 있는 다양한 의견들과 피드백을 통해서 Product를 더 좋은 방향으로 만들어나갈 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.

[Kylie] 가장 좋아하는 셀럽인 Kylie Jenner처럼 인플루언서가 되고 싶은 PM입니다:) 유쾌하고 열정 넘치는 팀원들과 협업 하면서 새로운 시각으로 더 진취적인 PM이 되기 위해 노력하고 있습니다!

저희는, 매일 발생하는 이슈를 서로 F/U 및 해결하기 위해서 Daily Sync를 진행하고 있어요. 사소한 이슈도 공유하여 최대한 Risk를 줄이고자 노력하고, 주간 미팅를 통해 전주의 업무 진행 상황 체크 및 금주의 TO DO를 정리하죠. 그리고 무엇보다 PM 역할을 수행하면서 힘들었던 점, 해결해야하는 부분, 좋았던 점 등의 얘기를 나누기 위하여 서로서로 주기적인 커피챗 시간을 가져요. 저희는 Product의 전체적인 관리를 담당하는 역할로서 체계적인 관리 시스템을 위하여 항상 효율적인 프로세스화를 정립하고 수행하고 있습니다.

저희는 이슈 F/U을 위해서 우리팀은 물론 다른 팀에게 Noti는 선택이 아닌 필수예요! 신속한 이슈 대응을 위해서는 모든 담당자들이 관련 내용을 파악 후 대응 전략 수립이 필요하죠. 이를 위하여 PM은 이슈 발생 시 내용 Noti는 필수적으로 중요한 업무입니다. 그리고 솔직한 피드백을 선호해요. 돌려말하는 것보다 솔직한 생각과 의견을 공유하여 문제에 대한 해결점을 빨리 찾아야 하는 것이 우리의 역할이라고 생각하여 솔직한 피드백을 중시합니다! (단, 무차별한 비난은 절대 금지입니다!)

우리 회사의 Main Platform Surffy에 신규 Product를 계획대로 출시 후 꾸준한 기능 고도화가 목표입니다! 이 목표를 이루기 위해서는 다른 팀과의 협업과 소통, 신속한 대응이 중요하다고 생각해요. 이러한 신념을 가진 PM으로서 업무에 임하기 위해서 저희 팀부터 의미있는 대화를 많이 하려고 노력하고 있습니다!