길을 비추는 등대가 된다, PS팀!

PS 팀은 제품이 나아갈 방향을 고민하고 제안하는 업무를 담당하고 있어요. 기존 제품에 추가 되어야 할 기능을 구상하고 리서치하고 신규 제품이 창출할 고객 value를 정의하고 경쟁, 대체 제품 조사를 통한 제품 방향성을 정의합니다! 또한, 기존 잠재 고객에게 신규 및 기존 제품을 제안하고 피드백을 바탕으로 지속적으로 제품 방향성을 수정해요. 저희는 새로운 기술과 시장 트렌드를 읽고 자사 솔루션과 제품들이 나아가야 할 방향을 끊임없이 고민합니다! 우리 팀은 기존 제품 기능에 대한 연구를 진행하는 파트와 신규 제품 방향성을 제안하는 파트로 나뉘어져 있어요.

기존 제품 기능 연구

회사의 Main Product Platform인 Surffy와 NetFUNNEL이 어떤 방향으로 나아가야 할지 경쟁 제품 조사, 타 산업 플랫폼이나 서비스 요소들을 분석, 내부 제안합니다.

회사에서 개발할 새로운 제품에 필요한 리서치와 파워 인터뷰, 사업 개발에도 관여하며 글로벌 산업 트렌드나 고객사 대응을 진행하고 이후 제품 방향성을 수립합니다.

[Soya] 더 나은 방향이 어디인지를 찾고자 고민하는 것을 좋아하는 Soya입니다. 문제를 발견하고 해답을 찾아가면서 더 나은 Product의 방향성을 찾기 위해 고민하고 노력하고 있어요!

[Bean] 즐겁게 협업하면서 일하는 분위기를 좋아하는 Bean입니다. 보유하고 있는 기존 Prodcut와 새로 만들어 나갈 Product의 시장성과 제품 방향성을 고민하고 있습니다!

[Rowan] 고객의 불편함을 최대한 덜어주는 Product를 고민하고 싶은 Rowan 입니다. 매일 의자에 앉아 Surffy에 어울리는 제품이 뭐가 있을지 생각하고 있습니다!

저희는 각자 스터디와 생각해 온 바를 토론하고 계속 제품 방향성에 대한 고민을 함께 토의해요. 이 때 가장 중요한 것은 누가 맞다 틀리다를 논하기보다는 어떤 방향성이 더 제품과 회사에 도움될 지 열린 마음으로 고민하고 공유하는 것입니다! 문제 상황이나 잠재 고객 관련 지원할 일이 생기면 이에 대해 제품 및 전략 관점에서 가장 먼저 대응하고 문제점과 해결책을 도출합니다.

제품에 대한 열정을 갖지만 냉철하고 논리적으로 이를 설명할 수 있는 커뮤니케이션 방식이 중요해요. 제품 전략 방향성에 대한 수립과 이에 대한 보강을 위해 끊임없이 노력하지만 제작 과정에서 그 방향성이 변하거나 변질될 수 있다는 점도 이해하고 PM들과 이에 대한 고민을 서로 교류할 수 있어야 합니다!

제품이 가야 할 방향에 대한 냉철하고 폭넓은 분석과 이를 기반으로 열띈 토론과 열정적인 내-외부 제안을 통해 방향성을 수립하는 것을 목표로 하고 있어요. 그래서 더욱 더 제품에 대한 끈기와 끊임없는 호기심, 고객의 니즈에 대한 관심이 중요한 가치라 생각합니다. 동시에 시장 및 기술 트렌드, 고객 니즈가 어떻게 변해가고 있는지 꾸준히 공부하고 관찰하는 자세가 필요해요.